帮助中心 · 88 条常见问题

数据查询帮助中心

南宫体育按轮次登记球员与教练数据。赛后多久能刷到当轮内容、手机上传球成功率藏在哪一栏、订阅之后多出什么,这些疑问按使用顺序排在了这页——先用四步确定自己在赛季里的位置,再按编号翻到对应解答。

  • 轮次与场次
  • 指标读法
  • 订阅范围
  • 故障自助
俯视角度下摊开的记录本与屏幕冷光,旁边贴着标注轮次编号的便签
01

快速上手

从赛季分段走到某一位球员

四步定好坐标,往下翻就不会迷路。

  1. 1

    先选赛季分段

    开局段、轮换密集段、收官段分开看。同一支球队在不同分段里的首发变化节奏差别很大,选对段再往下翻,判断会准得多。

  2. 2

    锁定轮次

    第 1 轮一路排到第 38 轮,编号跨整季延续。轮次是站内最小的更新单位,也是检索时最常用的一把钥匙。

  3. 3

    找出场次

    每轮 10 场,整季 380 场。场次编号跟在轮次编号后面,两段编号在页面上可以直接互跳。

  4. 4

    落到人

    球员、教练、阵容变动各自带着编号。手头有编号就直接搜,没有就顺着场次页一层层点进去。

02

常见疑问

按编号找答案

十一个问题覆盖查询流程、指标读法、账号与订阅、故障自助四类。选一个方向,列表会只留相关条目。

01 第一次进来,从哪儿开始找一场特定的比赛?

按“赛季分段 → 轮次 → 场次”三级往下走。赛季总览顶部的分段切换先选开局段、轮换密集段或收官段,再进轮次列表,每一轮展开就是该轮的 10 场。手头已经有一串场次编号的话,直接把它粘进检索框,一样能落到同一页。

02 轮次编号和场次编号是怎么对上的?

轮次编号从第 1 轮排到收官的第 38 轮,每轮固定 10 场,场次编号紧跟在轮次编号之后。看到 R17-0428 这样的串,前半段是轮次,后半段是场次,两段编号在任何一页都能互相跳转。

03 22 类数据目录分成哪几个板块?

分成出场与轮换、传球与组织、跑动与体能、对抗与防守、射门与进球五个板块。日常翻得最多的是传球与组织和跑动与体能;教练组通常从出场与轮换入手看首发变化,再看阵容变动的记录方式。

04 传球成功率这一栏怎么读?

这一栏等于成功传球次数除以总传球次数,按单场算,再按轮次汇总。表格里的数字没有百分号时指的是小数形式。想在手机上随时查,数据终端的球员页把同一组数做成了环形图和逐场条形,点开就能看。

05 跑动距离为什么有整场和分段两种数?

整场数值适合横向比同位置的球员,分段时间适合看上下半场的节奏变化。两个数来自同一套记录,只是在汇总时按不同区间重新切了一次,越接近终场的区间越能看出体能分配。

06 一轮比赛打完,多久能看到完整数据?

终场后 30 分钟内先上基础数据,24 小时内完成整理,并把赛后讨论摘要一并归档。所以当晚看到的是基础值,第二天再回来看,个别条目的数字可能已经被修正。赛季动态里每一轮都有对应的简报。

07 订阅前后能看的范围差在哪里?

不订阅时能看当前赛季的轮次列表、场次结果和基础出场信息。订阅之后多出来的是自选指标看板、首发变化提醒、跨轮次对比与历史赛季回看,表格导出也落在这一档里。

08 换了设备,之前收藏的看板还在吗?

在。订阅跟着账号走,不跟设备走。手机、平板和桌面三端登录同一个账号,自选看板、提醒设置和最近浏览过的轮次会自动同步过去,换机之后重新登录即可。

09 终端打开很慢,先做哪三步?

先切到 Wi-Fi 重试一次;再清掉应用缓存重新进入;如果还是慢,把当前轮次编号记下来,连同设备型号一起发到客服邮箱。三步走完仍旧卡顿,我们再往底层排查。

10 某一轮数据看着没动,怎么确认是不是还没更新?

先确认这一轮是不是刚打完——终场 30 分钟内基础数据就会上,没有出现就下拉刷新一次列表。如果超过 24 小时仍未完成整理,把轮次编号发到客服邮箱,我们查一下这一轮的处理进度。

11 导出表格失败或者乱码怎么办?

先看导出范围是不是选得太大,缩到单轮或单场再试一次。用表格软件打开出现乱码,把编码切成 UTF-8 即可。连续两次都失败,附上轮次和场次编号联系客服,我们复现一下。

仍需帮助

把编号发过来,回得更快

上面十一个编号没盖住的问题,直接走数据咨询。附上编号我们不用来回追问,能一步落到具体条目。

  • 轮次编号 + 场次编号 定位到某一场的具体记录
  • 球员编号 / 教练编号 定位到人的整季走势
  • 截图 + 设备型号 用于加载和导出类问题
去数据咨询
看台上手持设备查看数据界面的手部特写,屏幕上显示抽象的轮次折线图